老人不认识字也没孩子陪着，可以申请航空公司的无陪托管机票，这种机票一般要求65岁以上的老人才能订购，但如果有特殊情况也会适当放宽年龄限制，老人的孩子可以在为老人购买机票时申请这项服务，点击顶部无陪票专区就能马上办理，在乘机当天，老人就会在工作人员的陪同和帮助下完成整个航程，孩子不在身边不认识字也不会有任何问题。